• Las organizaciones conocen desde hace tiempo el valor de grabar comunicaciones con empleados y clientes y publicar ese contenido en Internet.
• Los avances tecnológicos y una mejor infraestructura de Internet han favorecido la comunicación con empleados y clientes en tiempo real y compartir experiencias que anteriormente se limitaban a la presencia física.
• El live streaming puede facilitar la asistencia de todos los empleados a un entrenamiento, o incluso de invitar a todos los clientes a un evento promocional sin necesidad de desplazamiento.