En España, los usuarios de Internet suponen 42,4 millones, lo que supone ya el 91% de la población.

Pasamos 5,5 horas al día conectados online y además, casi el 80% de los ciudadanos es usuario móvil, situándonos a la cabeza de Europa en el uso de dispositivos móviles.

(Estudio Hootsuit Digital en 2020)

Eso hace que a priori, desarrollar una estrategia de contenido dirigida a unos dispositivos que están todo el día junto a nuestros clientes o posibles consumidores cobre todo el sentido.

Una aplicación móvil o App es un programa que se instala en el Smartphone o Tablet del cliente.

De esta manera la App pasa a formar parte del dispositivo, un lugar privilegiado en la que toda marca querría estar.

El icono que la identifica, con la imagen de su empresa, estará visible en todo momento, recordando al usuario nuestra existencia, tanto cuando la vaya a usar como cuando esté realizando otra tarea.

Entre las ventajas para desarrollar una app por parte de una empresa, solemos encontrar las siguientes:

Presencia	La app estará de forma continua y visible en el smartphone del usuario, por lo que la presencia de la marca estará siempre en la mente del cliente, fortaleciendo así el vínculo con tu empresa y pudiendo utilizarla como canal directo de compra
Personalización	Una app permite proporcionar al usuario una personalización de la información que necesita en su smartphone
Inmediatez y accesibilidad	Su disponibilidad proviene de que la app estará presente siempre en el móvil y podrá ser utilizada inmediatamente. Además, no todas las personas tienen acceso a Internet durante todo el día. Una app móvil permitirá que tus usuarios puedan navegar por el catálogo de tus productos, noticias y promociones en cualquier momento que lo deseen, cuenten o no con conexión a Internet.
Mejorar experiencia de usuario	Las notificaciones push son un gran ejemplo de ello, pues le darán al usuario la información que necesita en el momento que la necesita. Hablamos de que podrás enviarle en tiempo real notificaciones con promociones, descuentos, ofertas, encuestas y mucho más dependiendo de su ubicación, si por ejemplo está de viaje, qué otros sitios en los qué esté visitando….
Contenido optimizado	Todo el contenido que subas a tu app será optimizado para móviles, por lo que no habrá errores con imágenes y textos que se lleguen a ver cortados, por ejemplo.
Generar compromiso	Lo mejor del canal móvil es que da a las empresas la posibilidad de participar con sus clientes en tiempo real, según la ubicación, el horario y sus gustos, brindando la oportunidad de crear un perfil y responder en virtud de sus necesidades.·
Interacción con otras tecnologías del dispositivo móvil	Una de las mejores ventajas de tener una aplicación es que puedes acceder a la tecnología de los dispositivos como GPS, cámara, micrófono, acelerómetro, etc. Por ejemplo, podrás conocer la ubicación de tus usuarios para así enviarles promociones (notificaciones push) más acordes a su localización.
Prestigio e imagen innovadora	Sin lugar a dudas, tener una app levanta aún más el nombre de tu marca. No solo se trata de mejorar la funcionalidad, es también mejorar la imagen.·
Diferenciación	No todos los comercios o servicios tienen una aplicación propia. Si, por ejemplo, tu negocio es la venta de productos online, es muy posible que el usuario prefiera comprar en tu app que en la página web de cualquier otro vendedor.

Pero debemos tener en cuenta que tan importante como desarrollar una buena app, que aporte verdadero valor, es promocionarla correctamente, destinando recursos y preparando una estrategia de difusión.