Después de entender como lo digital ha influido en el proceso de toma de decisión de nuestros usuarios, podemos entender mejor los nuevos modelos de generación de influencia.
Influencia Directa Marca-Consumidor: |
En este caso, la influencia se da por acciones de comunicación tanto en medios online como offline generadas directamente por la compañía, a través de medios propios y pagados. |
Influencia Indirecta Marca – Influenciador – consumidor |
La influencia se ejerce en dos tiempos y utiliza influenciadores como intermediarios. En este caso, a través de medios pagados o ganados. |