POEM es el modelo de marketing que explica como se integran los distintos tipos de medios que podemos utilizar en nuestra estrategia comunicativa. 

La denominación POEM proviene de las siglas en inglés de las diferentes clases de fuente: paid, owned y earned media. Es decir, contenido pagado, propio y ganado.

Fuente: www.oniad.com

• Medios de pago: compra de espacios publicitarios en medios convencionales. También lo encontramos en el medio digital, por ejemplo una campaña de banners en un portal o una campaña de adwords en Google (SEM).
• Propios: Son medios propios digitales las páginas web externas o internas de nuestra organización, blogs editados por nosotros mismos microsites…. Y también canales propios dentro de las plataformas sociales. Por ejemplo nuestro canal en YouTube donde subimos videos con consejos o temas relacionados con nuestra actividad. También pueden ser medios offline, como, por ejemplo, un cartel que instalemos en nuestras tiendas físicas.
• Ganados: esta tipología hace referencia a las menciones que puedan realizarse de nuestra empresa /  productos por parte de terceros sin que haya ninguna relación interesada, como, por ejemplo, un bloguero que decide escribir sobre nosotros o un artículo de prensa.

• Convergencia de medios. Estas tres distintas clases de contenido se relacionan, interactuan y, a su vez, dan lugar a sinergias de información y a nuevos tipos de contenido

Todos los medios convergen, así podemos verlo en la parte central del gráfico. Lo que ilustra la representación de este modelo con la intersección central es que todos los mensajes que difundamos desde nuestra marca, los mensajes que comparten de nosotros, las opiniones de terceros, los patrocinios, reseñas de medios y cualquier tipo de información, acción y contexto relacionado con nuestra marca y actividad confluyen en la imagen que se proyecta sobre nosotros.