Tener competencias de negociación resulta vital en los equipos directivos para poder desenvolverse de manera eficaz en tres entornos fundamentales: con otros miembros de la organización, los clientes, y el equipo que se lidera.
Un directivo debe hacer frente a diferentes situaciones que debe gestionar, garantizando el desempeño y la mejora individual, acompasada con el crecimiento y la mejora del todos los miembros de su equipo. Por ello, la negociación supone una habilidad clave a desarrollar. A continuación, listamos algunas de las situaciones con las que puede encontrarse un directivo en las que la negociación puede facilitar el alcance de sus objetivos:
Seguramente te habrás identificado con algunas de ellas. Es por ello que la habilidad de negociar es una competencia de peso y de referencia en cualquier organización y sobre todo si eres responsable de un área o cliente.
A continuación, veremos las etapas de una negociación y cuáles son los aspectos claves a considerar en cada una de ellas.