Es la capacidad de identificar el valor en los resultados no esperados, convirtiéndolos en hallazgos y descubrimientos relevantes mientras se buscaba algo diferente.Es la capacidad de identificar el valor en los resultados no esperados, convirtiéndolos en hallazgos y descubrimientos relevantes mientras se buscaba algo diferente.
La penicilina, la dinamita, la Cocacola, el Botox, el Viagra, el Marcapasos, el microondas, el postIt… son resultados de Serendipia, resultados no esperados que alguien no descartó como fracasos.