<p style="text-align:justify;">La Comunicaci&oacute;n Interpersonal m&aacute;s efectiva es aquella que denominamos&nbsp;<strong>Comunicaci&oacute;n Asertiva</strong>, que causa un mayor impacto e influencia en las personas.</p>

<p style="text-align:justify;">&nbsp;</p>

<p style="text-align:justify;">No siempre nos comunicamos desde este estilo, fluctuamos entre tres estilos:</p>

<ol>
	<li style="text-align:justify;">Asertivo.</li>
	<li style="text-align:justify;">Agresivo.</li>
	<li style="text-align:justify;">Pasivo.</li>
</ol>

<p style="text-align:justify;">&nbsp;</p>

<p style="text-align:justify;">Todas las personas nos comportamos bajo estos tres estilos seg&uacute;n el momento, nuestro estado de &aacute;nimo y la persona con la que nos relacionamos. Cada persona tiene una tendencia a utilizar uno u otro.</p>

<p style="text-align:justify;">&nbsp;</p>

<p style="text-align:justify;">A continuaci&oacute;n, hablaremos de los comportamientos y consecuencias de cada uno de los estilos de comunicaci&oacute;n, identifica cu&aacute;l es aquel que en mayor medida utilizas.</p>

<p style="text-align:justify;">&nbsp;</p>

<h2 style="text-align:justify;"><strong>ESTILO ASERTIVO</strong></h2>
&nbsp;

<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="width: 800px; text-align: justify;">Es aquella persona que dice lo que siente y piensa en el momento y lugar oportunos para ambas partes.</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Caracter&iacute;sticas:</strong>&nbsp;</p>

<ol>
	<li>A<img alt="" src="media/e0444191-0d5e-4d84-a93a-575337d0dfcc.jpg" style="float:right; height:242px; width:396px">frontamos el problema.</li>
	<li>Conseguimos nuestros objetivos.</li>
	<li>Respetamos a los dem&aacute;s y a nosotros mismos.</li>
	<li>Mantenemos nuestra propia autoestima/autoconfianza.</li>
	<li>Buscamos acuerdos: Win Win.</li>
	<li>Nos sentimos satisfechos de los resultados.</li>
	<li>Decimos lo que pensamos y sentimos de forma c&oacute;moda y tranquila.</li>
	<li>Vivimos los desacuerdos, problemas o conflictos como algo normal que nos hace crecer.</li>
	<li>Respetamos nuestros derechos, sentimientos y pensamientos y los de los dem&aacute;s.</li>
	<li>Los conflictos no se viven como una batalla de poder desmesurada.</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Conductas no verbales del estilo asertivo:</strong></p>

<ol>
	<li>Mirada directa.</li>
	<li>Tono firme y amigable.</li>
	<li>Fluidez verbal.</li>
	<li>Postura firme, gestos firmes.</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Conductas verbales del estilo asertivo:</strong></p>

<ol>
	<li>No hacemos juicios.</li>
	<li>Verbalizaciones positivas.</li>
	<li>Mensajes en primera persona.</li>
	<li>Honestidad.</li>
	<li>B&uacute;squeda de compromiso y soluciones.</li>
	<li>Mensajes y respuestas&nbsp;directas.</li>
	<li>Preguntas abiertas.</li>
	<li>Mensajes de NO si se requiere.</li>
</ol>

<p style="text-align:justify;"><em>Ejemplos...&nbsp;</em>&ldquo;Pienso que&hellip;&rdquo;,&nbsp;&ldquo;Me gustar&iacute;a que hici&eacute;semos...&rdquo;,&nbsp;&ldquo;&iquest;C&oacute;mo podemos resolver esto...?&rdquo;,&nbsp;&ldquo;&iquest;Qu&eacute;&nbsp;alternativas contemplas...?&rdquo;,&nbsp;&ldquo;&iquest;Qu&eacute; te parece?&rdquo;,&nbsp;&ldquo;&iquest;A qu&eacute; te comprometes...?&rdquo;,&nbsp;&ldquo;Quiero hacer/decir...&rdquo;,&nbsp;&ldquo;Me siento...&rdquo;.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2><strong>ESTILO AGRESIVO</strong></h2>
&nbsp;

<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" style="width:500px">
	<tbody>
		<tr>
			<td style="width: 800px;">Es aquella persona que dice lo que piensa y lo&nbsp;que siente en el momento y lugar inoportunos para ambas partes.</td>
		</tr>
	</tbody>
</table>

<p><br>
<strong>Caracter&iacute;sticas</strong>:</p>

<ol>
	<li>Comportamientos agresivo.<img alt="" src="media/5acb63cb-eced-4761-a24d-8db6a0e1e619.jpg" style="float:right; height:265px; width:396px"></li>
	<li>Conseguimos nuestros objetivos.</li>
	<li>Siempre somos ganadores.</li>
	<li>No respetamos a los dem&aacute;s.</li>
	<li>Manipulamos a los dem&aacute;s.</li>
	<li>Causamos da&ntilde;o a los dem&aacute;s y a nosotros mismos.</li>
	<li>Decimos lo que pensamos y sentimos en el momento y lugar inoportunos.</li>
	<li>Utilizamos el insulto, la iron&iacute;a, el sarcasmo, la humillaci&oacute;n y el chantaje emocional.</li>
	<li>Agredimos verbal y en ocasiones f&iacute;sicamente.</li>
	<li>Resolvemos la situaci&oacute;n a nuestro favor y a costa de los dem&aacute;s.</li>
	<li>Los conflictos se viven como una batalla de poder desmesurada.</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Conductas no verbales del estilo agresivo:</strong></p>

<ol>
	<li>Mirada fija.</li>
	<li>Tono hiriente, sarc&aacute;stico.</li>
	<li>Voz alta.</li>
	<li>Rapidez al hablar.</li>
	<li>Enfrentamiento.</li>
	<li>Amenaza.</li>
	<li>Posturas de intimidaci&oacute;n.</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>Conductas verbales del estilo agresivo:</strong></p>

<ol>
	<li>Mensajes de chantaje: &ldquo;Me decepcionas&hellip;&rdquo;, &quot;Nunca cre&iacute; que...&rdquo;.</li>
	<li>Mensajes impersonales: &ldquo;Har&iacute;as mejor si&hellip;&rdquo;,&nbsp;&quot;No sabes...&rdquo;,&nbsp;&ldquo;Haz...&rdquo;.</li>
	<li>Mensajes amenazantes:&nbsp; &ldquo;Ten cuidado&hellip;&rdquo;,&nbsp; &ldquo;Si no lo haces...&rdquo;,&nbsp;&quot;Deber&iacute;as...&rdquo;.</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>
