<p style="text-align:justify;"><img alt="" src="media/bb07ec40-4077-4ca4-a6aa-faf91946efd0.jpg" style="float:left; height:183px; width:276px"></p>

<p style="text-align:justify;"><em>Definici&oacute;n</em> de &quot;<strong>ESCUCHA ACTIVA</strong>&quot;: Se refiere a la habilidad de escuchar no s&oacute;lo lo que la persona est&aacute; expresando directamente, sino tambi&eacute;n los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se est&aacute; diciendo. Para llegar a entender a una persona se precisa cierta <strong>empat&iacute;a</strong>.&nbsp;La escucha activa significa escuchar y entender la comunicaci&oacute;n&nbsp;desde el punto de vista del que habla.</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>ASPECTOS RELEVANTES DE LA ESCUCHA ACTIVA</strong>:</p>

<p>&nbsp;</p>

<ol>
	<li><img alt="" src="media/95c5ccc8-5b9c-4257-a5be-7604d34124c5.jpg" style="float:right; height:359px; width:480px">O&iacute;r vs. escuchar.</li>
	<li>Hablar no garantiza escuchar.</li>
	<li>Escuchar es un comportamiento activo.</li>
	<li>Todos escuchamos distinto.</li>
	<li>Es la competencia m&aacute;s importante en la comunicaci&oacute;n humana.</li>
	<li>Criterio de validaci&oacute;n e indicador de calidad del habla.</li>
	<li>Precondici&oacute;n del habla efectiva.</li>
</ol>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>&nbsp;</p>

<p><strong>&iquest;C&Oacute;MO ESCUCHAR ACTIVAMENTE?</strong></p>
