INCERTIDUMBRE

Toda decisión viene acompañada de un cierto grado de incertidumbre. 

La certeza completa sería llevar a cabo un procedimiento fijo o ejecutar una acción predeterminada, no tomar una decisión con varias alternativas.

En la actualidad hablamos de entornos VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad) que van a exigir del decisor unos umbrales más bajos de tolerancia a la incertidumbre y al riesgo y por otro lado ser capaces de asumir una mayor complejidad en las decisiones.

Se pueden tomar las siguientes acciones para reducir la incertidumbre:

• Reducir el horizonte temporal de la decisión.
• Recabar tanta información como se pueda de las diferentes alternativas.
• Eliminar riesgos innecesarios.
• Clarificar la incertidumbre – estimar las consecuencias negativas o positivas. Definir el umbral aceptable de incertidumbre
• Tener claros los objetivos y valores.