Qué hacer

• Obtén su atención
• Haz tu sugerencia o recomendación 
• Respalda con una o dos buenas razones
• Se directo, comedido, preciso
• Deja de hablar, no divagues
•  Escucha activamente la respuesta Repite, corrige o retira tu propuesta

Qué evitar 

• Hacer propuestas poco claras 
• Dar tus razones primero 
• Dar demasiadas razones 
• Dar impresión de indeciso o agresivo 
• No estar dispuesto a escuchar la respuesta de la otra persona 
• Atacar las sugerencias de los demás y perder de vista la propia 
• Usar razonamiento negativo 
• Rebatir continuamente las propuestas de otras personas en vez de proponer las suyas