Richard Branson es un empresario y emprendedor que cuenta con más de 400 empresas bajo la marca “Virgin”. El fundador ha sido la cara más visible de la marca, reforzando el carácter disruptivo, alegre y aventurero del Grupo. Acusado en ocasiones de buscar la notoriedad en beneficio propio, Branson prima ante todo la excelencia en el trato al cliente que tradicionalmente ha sido maltratado por las grandes empresas.
El magnate británico se encuentra entre las personas más influyentes del planeta según la revista Forbes. Branson cuenta con más de 15 millones de seguidores en Linkedin; 12 millones en Twitter; 3 millones en Facebook e Instagram y un blog donde postea de forma asidua. Todos sus perfiles y sus posts redirigen al usuario a la página web de Virgin, facilitando el registro y compra de productos y servicios. Con un tono y lenguaje cercano, Branson interactúa y muestra un interés personal por sus clientes y los agentes del mundo empresarial.
Sin duda el aspecto físico le ayuda, pero Seth Godin ha construido, quizá, la reputación y la marca personal de mayor relevancia en el mundo del marketing. A lo largo de los últimos 25 años, además de publicar algunos de los libros más interesantes del sector (Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable y Meatball Sundae: Is Your Marketing out of Sync?), Godin se ha convertido en el Blogger de referencia en el marketing “moderno”. Su blog – que se caracteriza por posts cortos y muy directos sobre un único concepto – es lectura obligada para la comunidad internacional. Es el padre del concepto de permission marketing.
Economista, licenciada CUM LAUDE y MBA en Harvard, Sheryl Sandberg forjó una carrera en el mundo de las finanzas públicas cuando trabajó para el Tesoro en proyectos de condonación de la deuda a países en vías de desarrollo. Cuando los Republicanos alcanzaron la presidencia en el año 2000, Sandberg ingresó en Google como vicepresidenta de ventas online y operaciones.
Después de conocer a Mark Zuckerberg en una fiesta, Zuckerberg le ofreció el puesto de Directora de Operaciones de Facebook. Antes de su ingreso en 2008, la compañía estaba "principalmente interesada en ser un sitio muy guay, en el que los beneficios se suponía que vendrían después". Sandberg supervisó las operaciones de la firma incluyendo ventas, marketing, desarrollo de negocio, recursos humanos, relaciones institucionales y comunicaciones y en 2010 Facebook llegó a tener beneficios por primera vez. En 2012 se convirtió en la primera mujer miembro del Consejo de Administración.
En sus tiempos universitarios, Sandberg había sido activista de igualdad y en 2013 publicó su primer libro, Lean In: Women, Work, and the Will to Lead. El libro trata el liderazgo en los negocios – donde escasean las mujeres - y el feminismo. El título vendió más de un millón de ejemplares. Más adelante creó una fundación con una aportación de $100MM, usando sus acciones en Facebook, con la intención de ofrecer “una organización sin ánimo de lucro que desarrolla programas para desmentir los estereotipos de género y ofrecer oportunidades para todas las mujeres.” En 2015 se quedó viuda con dos hijos pequeños y escribió un segundo libro sobre cómo afrontar la adversidad.
Actualmente es una de las directivas de mayor relevancia mundial, ocupando el puesto #6 en la lista Fortune, predica que las mujeres no necesitan ser excesivamente agresivas ni comportarse como sus colegas masculinos para lograr el éxito en el mundo del negocio. Su reputación, curiosamente según ella, se ha basado en ser “anti-marca personal”. Quizá se refiere a ser fiel y auténtica a si misma y no un “producto enlatado”.
“¿Quién soy yo?” se pregunta Sandberg. “Soy COO de Facebook, una empresa en cuyo propósito creo firmemente. Soy autora, viuda y madre. Estoy profundamente afectada aun por la pérdida de mi marido. Soy amiga, hermana y un montón de cosas complicadas y complejas. No soy una marca pero sí tengo voz”.
Ha sido ponente TED y cuenta con múltiples entrevistas en los medios. Al ser ejecutiva de Facebook, quizá no debería sorprender que sus seguidores en otros medios sociales sean más modestos en comparación con los 2 millones que siguen su perfil en dicha red: Instagram (490k), Twitter (250k) y tan solo 154 conexiones en Linkedin.