Qué hacer

• Expresar sentimientos 
• Decir lo que necesitas o lo que le estás solicitando 
• El uso de la palabra ‘Yo’ denota propiedad de la necesidad/expectativa 
• Describir consecuencias

Qué evitar

• Confundir expresar sentimientos con arrebatos emocionales 
• Expresión de vocabulario vaga 
• Uniformidad del mensaje 
• Agresividad 
• Uso inapropiado de incentivos y presiones