Se trata de inspirar a otros mediante la creación de una visión de cómo podrían ser las cosas. Crear un ambiente de confianza y empatía permite que otros contribuyan libremente a esa visión, pensando que se puede alcanzar e inspirando a llegar a ella, se consigue una cooperación comprometida. 

• Construimos la relación para co-crear un entendimiento de lo que va a ser trabajar juntos.
• Mostramos que queremos trabajar con el otro.
• Generamos entusiasmo y compromiso en los demás.
• Damos apoyo, animamos y respetamos.