Se puede prototipar cualquier concepto - servicio, producto o experiencia.

El objetivo del prototipado no es defender la idea sino aprender y evaluar la utilidad y el interés que genera la hipotética solución. 

El prototipo debe parecer real o lo más real posible para poder tener un feedback realista sobre cualquier parte del user journey. Dicho esto, hay diferentes niveles de “fidelidad” (alta, media y baja) de representación.

En la imagen podemos ver una APP en “baja fidelidad” para una prueba de concepto. Si quisiéramos exponer una versión de alta fidelidad, sería en todo caso un diseño en Photoshop sin necesidad aun de pasar a programar una aplicación móvil de verdad.

Una vez elegida la idea a evaluar, se debe:-

1. Elegir los “momentos de verdad” críticos para el éxito de la solución que se quiere evaluar.
2. Preparar los artefactos físicos y/o el guion experiencial en la fidelidad que proceda.
3. Definir los roles dentro del equipo que vayan a participar en la simulación.
4. Actuar e iterar.
5. Validar o descartar las ideas rápidamente.