ORIGEN
Origen en torno a 1970,
- Cuando las principales escuelas de negocios empezaron a implantar el término,
- Aunque ya apareció de forma casual en la literatura inglesa en los años 60, como sinónimo de “clima”.
- Se partió de la base de que para conocer a un ser humano había que observar su comportamiento, entorno en el que se desenvolvía, hábitos y demás circunstancias.
- Esta creencia se extrapoló al ámbito de la empresa