DEFINICIÓN

• Es el compromiso que la empresa adquiere con la sociedad en general y con su público objetivo en particular.
• Describe el negocio en el que una compañía compite, los objetivos de la misma y el modo en que espera alcanzarlo.

• Enunciado que sintetiza 

  los principales propósitos estratégicos, 

  así como los valores esenciales que deberían ser 

  conocidos, comprendidos 

  y compartidos por todos los individuos que conforman una organización.

• El objetivo de la Misión es orientar y optimizar la capacidad de respuesta de la organización ante las oportunidades del entorno.

• Por lo que se la define considerando cuatro aspectos: