La Globalización se puede entender desde un doble punto de vista: empresarial y sociológico. A nivel empresarial está obligando a muchas organizaciones a repensar sus estrategias, hoy todo se está convirtiendo en global. Pocas empresas pueden ignorar su fuerza. Pensar globalmente es ya un requisito, todos los clientes del planeta quieren alta calidad, buen servicio... La globalización ha aumentado la intensidad competitiva de muchos sectores pero plantea algunos riesgos: culturas distintas, legislaciones desconocidas, problemas políticos, incertidumbres monetarias…
Existen numerosos factores que impulsan la globalización empresarial: el aumento del nivel de vida de los países en desarrollo, la libertad de empresa a nivel mundial, la mejora en las tecnologías de la información y las comunicaciones, la disminución de las barreras comerciales, los sistemas financieros cada vez más globales...
A nivel sociológico, la globalización presenta su lado oscuro. Su impacto en las diferentes culturas, tiende a reducir la identidad de los pueblos. Los gustos se igualan, conservando algunas veces pequeñas diferencias, que con el tiempo van desapareciendo.
Pero sin duda, los cambios producidos en las tecnologías de la información y las comunicaciones son fundamentales para entender el proceso de globalización.
La informática y las telecomunicaciones impulsan el cambio radical. La velocidad a la que la tecnología está cambiando nuestras vidas es verdaderamente asombrosa. Actualmente nos encontramos en un punto de saturación, la sociedad no es capaz de cambiar al ritmo que impone la tecnología, lo que provoca un cierto desencuentro entre ambas.
“La tecnología no nos hace menos estúpidos; simplemente nos hace estúpidos de manera más rápida”. Ridderstrale y Nordströn.
La tecnología y la digitalización nos lleva a un mundo de tendencias sorprendentes.
Fuente: Cicret Bracelet
“En Norteamérica, los hogares que constan de parejas casadas con niños son menos de la cuarta parte del total”.Newsweek.
Los cambios en la forma de estructurar la familia serán importantes para el mundo de la empresa. La tendencia hacia la destrucción de la familia tal y como la hemos conocido es una realidad. Cada vez existen más familias unipersonales (solteros/as, divorciados/as, viudos/as,…), con las consecuencias empresariales que dicha tendencia puede tener para la industria del ocio y la alimentación, entre otras.
La incorporación de la mujer al mundo laboral es algo muy positivo, pero abre numerosos interrogantes respecto al futuro. Los roles de los integrantes de la pareja dejan de estar claros, se retrasa cada vez más la edad del matrimonio, aumentan los divorcios de forma alarmante, las personas cada vez tienen menos tiempo para comprar entre semana, los hijos ya no tienen claro quienes son sus padres, ni en qué consiste eso de tener hermanos… Estamos asistiendo a un cambio social de grandes magnitudes y de consecuencias imprevisibles, a pesar de la dificultad de la mujer para acceder a puestos directivos.
Por otro lado, el mercado “Gay” tiene un potencial enorme. Su capacidad adquisitiva y la gran cantidad de rentas destinadas al ocio aumentan la importancia económica de este colectivo, al que cada vez se dirigen más empresas.
¿Qué implica todo esto? Pues que se han roto los estilos de vida clásicos, y se abren nuevas posibilidades. Las sendas vitales son múltiples. La vida ya no es una línea recta por la que todos hacemos lo mismo. La libertad es tan absoluta que actualmente es imposible predecir la vida de los individuos con la precisión de antaño.
Hace años, la consultora Bain diseño el denominado “pasillo de cliente” para instituciones financieras. Este modelo asume que las personas tienen estilos de vida similares. ¿Tiene sentido utilizarlo ahora? Posiblemente no. Esto nos llevará al mundo de la personalización de la oferta de la empresa y a la desaparición de los mercados masivos.
Otro problema social de gran relevancia para las sociedades occidentales avanzadas es la inmigración. La natalidad disminuye a pasos agigantados en los países industrializados, cuya única vía de crecimiento es la inmigración. ¿Aparecerán nuevas oportunidades de negocio gracias a esto? Seguro que sí, la cuestión es identificarlas.
Junto a esta multitud de cambios sociales, otra tendencia importante es el incremento de la expectativa de vida en los países más desarrollados (EE.UU., Europa, Japón,…), asociada al aumento de las denominadas clases pasivas.
La atención puesta en la revolución informática no nos ha permitido centrarnos en la revolución biotecnológica, pero su calado será impresionante. ¿Qué es la biotecnología? Por biotecnología se entiende la utilización de procesos celulares y biomoleculares para resolver determinados problemas o generar nuevos productos imposibles de obtener a través de la síntesis química. Este tipo de procesos se viene aplicando desde la antigüedad: alimentos como la cerveza, el queso o el yogur se pueden considerar como productos biotecnológicos aunque se consumen desde mucho antes de que se conocieran los microorganismos implicados en su obtención.
La biotecnología es algo poco comprendido por el público en general. Se afirma que los agricultores llegarán a cultivar plantas generadoras de plástico, que nos permitirán reducir la dependencia del petróleo. Aparecerán nuevos fármacos que serán capaces de acabar con multitud de enfermedades hasta hace poco tiempo incurables. También promete grandes avances en la limpieza medioambiental.
Aunque los avances biotecnológicos actualmente se concentran en torno a la medicina, la agricultura y el medio ambiente. El futuro nos acerca a la ciencia ficción, ya que se empieza a investigar el potencial de la ingeniería genética en computación y en electrónica. ¿Llegaremos a producir “replicantes”, como en Blade Runner?
En cualquier caso, no todo son buenas noticias. El problema que se plantea no es tanto técnico como ético. Esta claro que el potencial de la biotecnología es enorme y su impacto será tremendo para los seres humanos del siglo XXI, pero ¿cuál es el límite?, ¿cuáles son sus implicaciones legales y morales?