Mira el ejemplo, del café, un commodity, indiferenciado, - no especialmente tecnológico -conocido hace siglos, con sus procesos de recolección, tostado, molido, envasado… ¿Innovación?
Starbucks reinventa la experiencia de usuario en torno al café.
Nespresso, una nueva tecnología para su consumo en el hogar o la oficina.
Son nuevos –antes no existían-, y venden el café a mucho mayor precio –incremento de valor-:
