El M1 es la motivación del intercambio que conduce a la persona a trabajar para conseguir algún tipo de recompensa. Es la parte más material y tangible de la fórmula.

El M2 es la motivación del artesano o profesional. Nos habla de personas que perciben valor en la propia realización de la tarea. Además de trabajar para conseguir algo a cambio, les gusta el trabajo que hacen. Está asociado a la necesidad de aprender para alcanzar un dominio experto de lo que uno hace. Para que este M2 tenga cierto peso, se necesita que la tarea sea en sí misma algo atractiva.

El M3 es la motivación del “buen samaritano”. Este motivador explica por qué las personas hacemos tareas, no tanto por la recompensa o por el gusto de hacerlas, sino por el placer de que el trabajo cause un beneficio a terceros. Las hacemos cuando sentimos que nuestra tarea tiene un valor que trasciende, va más allá de nuestro interés personal. Ejemplos: la participación de los empleados en un proyecto solidario o hacer un sacrificio por el equipo.

• Cuanto mayor sea el valor percibido, mayor será la motivación. El esfuerzo es compensado.
• En el momento en que el empleado perciba que el esfuerzo es mayor que el valor que recibe a cambio, la motivación desaparecerá. No compensa hacer el esfuerzo. Como no puede controlar la parte superior de la ecuación, lo que hará inmediatamente es reducir el esfuerzo para compensar la balanza.
• La empresa puede aumentar el valor percibido "jugando" con los tres motivadores. Se puede aumentar la retribución M1 (aunque esto no garantiza la motivación), se puede aumentar el M2 entrenando y formando y, finalmente, se puede ayudar a que aparezca el M3, generando orgullo de pertenencia e involucrando a todos en la visión y misión de la empresa; o simplemente, comunicando la importancia/valor que tiene hacer bien cada tarea.

Daniel Pink añade conceptos y matices a la teoría de la motivación. En el vídeo que tienes a continuación puedes comparar/conectar estos conceptos con la fórmula presentada anteriormente.

Fuente: TEDTalk