OBSTÁCULOS PARA LA ESCUCHA

1. Deseo imperioso de ser útil.
2. Me transporto a mi experiencia similar.
3. Juicios y opiniones.
4. Hipótesis prematuras sobre la situación problema.
5. Centrarme en la parte racional del problema, “necesito comprender”.
6. Deseo de quedar bien o estar a la altura “¿qué digo ahora?”.
7. Estados físicos, mentales y emocionales: sueño, sueño o enfado, etc.
8. No me interesa, no me afecta.
9. Monólogo, repetitivo.
10. Prejuicios hacia la persona.
11. Otros.

PATRONES INADECUADOS DE LA ESCUCHA

1. SIMULADOR:  su lenguaje corporal  es el adecuado, sin embargo su mente no está allí.
2. INTERRUPTOR: no permite que la persona que está hablando termine de hacerlo. Está demasiado ansioso de hablar. 
3. INTELECTUAL O LÓGICO: intenta siempre interpretar todo lo que la otra persona dice y por qué lo dice. 
4. APROVECHADO: utiliza las palabras de su interlocutor "Bueno, eso no es nada, esto es lo que me sucedió a mí.
5. DISCUTIDOR : solamente escucha el tiempo necesario para refutar lo dicho, y demostrar que el otro está equivocado. Incluso no reposa hasta que su interlocutor reconozca el otro punto de vista.
6. DISTRIBUIDOR DE CONSEJOS-RECETAS: no permite la expresión total de sentimientos o ideas para lanzarse a dar consejos.