Decisión: su origen latino: “decisión” significa “opción tomada entre otras posibilidades”.- Es la determinación o resolución que se toma sobre una determinada cosa donde se presentan varias alternativas. Por lo general, supone un comienzo o poner fin a determinada situación, por ello impone un cambio de estado.
- Las decisiones suelen estar relacionadas con un problema o una disyuntiva, situaciones ante las cuales las personas deben optar entre varias soluciones o posibilidades. En función del problema, las decisiones pueden variar.
- Inicialmente podemos distinguir entre decisiones que se toman en el ámbito personal y las que se toman en el ámbito de la empresa.
- En realidad guardan similitudes, en ambos casos pueden ser tomadas de forma individual o por colectivos o grupales (eg. Un grupo de amigos/familia o un consejo de administración). En ambos casos se pueden dar también decisiones de menor relevancia y menor impacto que pueden ser delegadas en niveles inferiores (eg. Elegir la ruta al trabajo, se puede delegar en Google Maps o Waze o determinar el formato de los reportes de horas) mientras que habrá otras de carácter más estratégico por su relevancia e impacto (eg. compra de un coche o definición de la política comercial de la empresa).
- En esta sección nos referiremos a los tipos de decisiones que se toman en el ámbito empresarial, pero resulta sencillo determinar los paralelismos con el ámbito personal.