FACTORES PERSONALES
- Los factores personales derivan tanto de las circunstancias personales como de la influencia del entorno social. Algunos decisores no son capaces de reconocer sus errores (miedo al fracaso, pérdida de posición social, etc) y se adhieren a sus decisiones aunque sean conscientes de que estas no sean óptimas.
- Hay factores personales tales como la edad, estado socioeconómico y las habilidades cognitivas.
- Los estudios de M.L. Finucane, C.K Mertz, P. Slovic & E.S. Schmidt de 2005 muestran como la edad influye negativamente en la toma de decisiones. Impacta en la inteligencia fluida, velocidad de procesamiento y memoria (corto y largo plazo).
- Adicionalmente, las personas de mayor edad pueden tener un exceso de confianza respecto a su capacidad de elaborar decisiones lo que puede ser un inhibidor a la hora de diseñar estrategias. Hay evidencias de que la gente de mayor edad prefiere tener menos alternativas que la gente de menor edad.
La toma de decisiones puede verse también influenciada por lo que se denomina un incremento del compromiso del decisor y por los costes ya incurridos antes de la toma de la decisión. Normalmente los decisores que están comprometidos y aumentan de forma irracional su grado de compromiso con la decisión tienden a incrementar en nivel de riesgo cuando se sienten responsables del tiempo invertido, esfuerzos realizados o costes ya incurridos en un proyecto. Esto es un patrón de conducta humana donde el decisor se comporta de forma irracional pero de forma coherente con decisiones y acciones anteriores. El efecto “incremento de compromiso” fue por primera vez descrito por Barry M. Staw en 1.976.- Estos factores personales tiene gran impacto en la efectividad y operaciones de las empresas siendo ajenos a las mismas pero propios del individuo que toma la decisión.