Esta es la fase que en el ámbito de la empresa en muchas ocasiones no es llevada a cabo por el decisor, sino que se pone en marcha el área de operaciones o gestión del cambio y proyectos.Esta es la fase que en el ámbito de la empresa en muchas ocasiones no es llevada a cabo por el decisor, sino que se pone en marcha el área de operaciones o gestión del cambio y proyectos.
Esta fase suele conllevar así mismo un cambio en las organizaciones por lo que se sugiere que no se infravalore como barrera a la implementación de la decisión la cultura. Decía Peter Drucker (aunque se hizo popular por Mark Fields, presidente de Ford) que “la cultura se toma para desayunar a la estrategia”.
La planificación para ejecutar la decisión es absolutamente crítica, así como gestionar la comunicación o hacer un mapa de los actores involucrados en al misma.
Deben tenerse en cuenta y asegurarse los recursos necesarios (incluido el factor tiempo). El análisis de riesgos permitirá mitigar los mismos o tener preparados planes de contingencia.
El modelo de la “casa del cambio” define los diversos estados psicológicos por los que se puede pasar al enfrentarse a un cambio. Fue desarrollado por Claes F Janssen.