Para un gran segmento de usuarios de Internet, una de las principales motivaciones para acceder a las redes sociales es seguir a los llamados influencers, el "santo grial" para las marcas.
Este hecho se ha convertido en una figura relevante en términos de planificación de acciones de marketing de contenido.
¿Quién es influyente?
Aquellas personas que tienen la capacidad de generar opiniones positivas o negativas dentro de un nicho de mercado específico.
Un influencer no tiene que inluir todas las áreas. Dentro de estos grupos podemos encontrar bloggers de gastronomía o deportistas usuarios activos de las redes sociales. Un influencer no es necesariamente alguien con un gran número de seguidores, sino alguien que crea relevancia.
Hay diferentes tipos de personas influyentes en estos canales, y aunque estamos hablando de un grupo muy diverso, los autores del blog Social Mood, expertos en este campo, han identificado los siguientes perfiles:
1. Celebrities. Individuos famosos (actores, deportistas, artistas ...) cuyo perfil los hace influyentes y capitalizan ese poder en las comunidades de redes sociales para recomendar marcas o acciones específicas.
2. Líderes de opinión. Uno de los tipos más comunes de influencers. Individuos que apoyan una marca por su propia voluntad, sin que se les haya pedido que lo hagan. Recomiendan las marcas porque les gustan. Esta es la mejor comunicación de boca en boca que una empresa puede tener, ya que ofrece promoción sin costo alguno.
3. Comunicadores. Estos son bloggers o YouTubbers reconocidos en las redes sociales, se han hecho con un número suficientemente alto de seguidores. Se han posicionado gradualmente en Internet como expertos en su sector. Sus opiniones tienen un peso significativo, pero no son líderes de opinión, y generalmente se les paga por cada acción.
4. Exploradores. Son personas influyentes que buscan las últimas tendencias en Internet y comparten su opinión a través de las redes sociales cuando encuentran una marca que les interesa.
5. Los consumidores. Estos son un tipo particular de influencers. Buscan probar nuevos productos o servicios. Dan su opinión, tanto positiva como negativa, y la comparten en las redes sociales junto con videos, imágenes, etc.
Conocer bien estos perfiles nos ayudará a la hora de mejorar la gestión de nuestro plan de influencers. Forman parte de la experiencia diaria de los usuarios en su esfera de influencia con respecto a un producto determinado.
Fuente: Ahtgroup.com
Este gráfico de Ahtgroup.com ilustra la complejidad y diversidad de lo que conocemos como gestión de influencia. Es vital recordar que pueden proporcionar un gran valor. Pero no todo está permitido.
Además, también clasificamos a las personas influyentes por la cantidad de seguidores que tienen. Los influencers tienen menos de 5,000 seguidores, son micro influencers. Los influyentes con que tienen de 5,000 a 100,000 seguidores son medianos, y aquellos con más de 500,000 son definitivamente macro.
Lo mejor de los micro influencers es que su contenido es realmente auténtico y fácil de relacionar, por lo que resuena mucho más en su audiencia. Tras varios estudios, se ha demostrado que cuanto mayor es la comunidad del influencer, menor es el compromiso con la audiencia. De hecho, cada vez más marcas recurren a los microinfluencers. El número de seguidores ya no es el principal criterio, y se prima la búsqueda de calidad.
Este en un Informe de Influencer Marketing en vivo que la empresa Buzz ha creado para para el proyecto #ThroughThisTogether de #Underarmour.
En los gráficos podemos ver como los parámetros por los que se miden a los influencers de la marca de ropa deportiva Underarmour.
Este es un informe en vivo que se genera de forma automatizada y nos permite seguir la evolución en Instagram a tiempo real.
La medición se realiza sobre la actividad de 20 influencers, que con 133 posts han llegado a 11 millones de usuarios. Han generado 106mil impresiones y 109mil comentarios, por lo que la tasa de engagement o compromiso, que nos da una idea del rendimiento de la cuenta, es de 0,1%.
Aquí podemos ver el número de publicaciones diario:
También obtenemos información sobre el tipo de influencers e incluso información y las métricas individuales para cada uno de ellos:
Por último, podemos acceder directamente a las publicaciones de cada uno de ellos:
