Teoría X

“Las personas son vagas por naturaleza”.

“Huyen de las responsabilidades”.

“La mayoría de las personas prefieren ser dirigidas”. 

“Los jefes deben ejercer presión y controlar”.



1. Actitud Básica: Desconfianza

2. Instrumento de Gestión: Control

Teoría Y

“La inversión del esfuerzo en el trabajo es tan natural como en el juego”.

“Las personas saben dirigirse por sí mismas”.

“En las debidas circunstancias, las personas busca nuevas responsabilidades”.

“La capacidad para resolver problemas es inherente al ser humano”.


1. Actitud Básica: Confianza

2. Instrumento de Gestión: Responsabilidad